Vonderhof ligt midden in het centrum van Eindhoven, je kent het misschien wel, dat gebouw met de DAF op het dak. Een levendige locatie met zo’n 100 bewoners en veel dynamiek. Berckelhof is kleinschaliger en heeft een meer huiselijke setting. Juist die combinatie maakt deze rol interessant.

Als Coördinator Services werk je locatie-overstijgend. Vonderhof is jouw uitvalsbasis, maar je bent ook regelmatig op Berckelhof te vinden. In totaal stuur je zes teams aan: op beide locaties de servicebalie, huishouding en technische dienst.

Dat vraagt om overzicht, structuur en iemand die stevig in z’n schoenen staat.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt en schakelt snel. Je zorgt dat alles rondom facilitaire dienstverlening klopt – van roosters tot processen en van samenwerking tot kwaliteit.

Je:

• stuurt de teams van servicebalie, huishouding en technische dienst aan op beide locaties
• bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s, bewoners en bezoekers
• coacht medewerkers op houding, samenwerking en kwaliteit van dienstverlening
• zorgt voor een goede planning, roosters en bestellingen
• signaleert knelpunten en schakelt hierover met de manager
• denkt actief mee over het verbeteren en professionaliseren van werkprocessen
• neemt deel aan projectgroepen en bent onderdeel van het BHV-team

Door jouw manier van werken breng je rust en duidelijkheid in een breed werkgebied. Maar vooral: je zorgt dat facilitaire dienstverlening bijdraagt aan een omgeving waar mensen zich écht thuis voelen.

• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau
• Je ervaring hebt in een coördinerende of leidinggevende rol binnen services/facilitair/hospitality
• Je overzicht houdt en snel kunt schakelen
• Je stevig in je schoenen staat en beslissingen durft te nemen
• Je mensen weet mee te nemen, te coachen en te motiveren
• Je kansen ziet om dienstverlening continu te verbeteren